岐阜の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水道屋本舗が24時間受付でお客様をサポート!

株式会社アクアラインが運営
東証マザーズ上場 コード:6173
水まわり修理/施工

利用者からの口コミ・評判

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岐阜水道屋本舗さんに、急な浴槽からの水漏れを対応して頂きました。

昨夜からお風呂の浴槽下から変な音が聞こえ、どうやら水が漏れているようでした。慌ててINAXさんに問い合わせたところ、日程調整がうまくいかなかったので岐阜水道屋本舗さんに連絡しました。

岐阜水道屋本舗さんに症状を電話にてお伝えしたところ、その日の内に来てくれるとのことでした。即日対応して頂きありがたかったです。

来てくださったスタッフさんは、笑顔で対応してくださいました。水漏れの原因は、やはり浴槽下のパーツが劣化により破損していました。スタッフさんが丁寧に説明してくださり、満足のいくサービスで嬉しかったです。浴槽自体も古いので、今後お風呂のリフォームについても相談させて頂きたいと思います。その際はよろしくお願い致します。

蛇口が空回りを続け水が止まらなくなりました。

岐阜市内で居酒屋を経営しているものですが、開店前に蛇口が空回りし続け、全く閉めることが出来なくなりました。もうすぐ開店時間なので慌てて岐阜水道屋本舗さんに問い合わせたところ、すぐ向かいますと急行して下さいました。

蛇口自体がもういつ交換したのかも分からないものでしたので、本来であれば交換するほうが良いのですが、お店の営業もあるのでとりあえず蛇口中のパッキンのみ交換で応急処置をし、後日改めて交換してはとアドバイス頂きました。作業自体も30分程度で終わったおかげで、その日の営業時間に間に合いました。迅速に、またこちらの状況を考えて作業して下さり、ありがとうございました。

洗濯機から突然の水漏れ。蛇口を交換してもらいました。

長年利用している洗濯機の蛇口から水がダラダラと盛大な水漏れを起こしてしまいました。このままでは床も水浸しですので、岐阜水道屋本舗さんにお願いしました。

急な電話にも関わらずすぐに対応して下さり、助かりました。最初は蛇口の中にあるパッキンのみの交換でいいのかなと思っていましたが、来てくださったスタッフさんがすごく丁寧に説明して下さったおかげで、蛇口ごと交換する決心がつきました。終始感じの良いスタッフさんで、他の蛇口も古いものがあるため、主人と相談してまたお願いしたいと思います。

年末に急な水漏れがおきてどうしようかと思いました。

年末の大掃除などで忙しい時期に、シャワーのホースから水漏れが起きました。年末と重なったせいで、どこに電話してもつながりにくかったので、すぐ対応してくれた岐阜水道屋本舗さんにお願いすることになりました。

忙しい時期にも関わらず、すぐに自宅にて対応して下さいました。シャワーホースの水漏れ原因も丁寧に教えてくださり、安心して作業してもらいました。こんな忙しい時期に、嫌な顔一つせず丁寧に対応して下さり、岐阜水道屋本舗さんのおかげで良い年越しを迎えることが出来ました。ありがとうございます。

井戸ポンプが故障して困っていましたが、土日対応で助かりました

先週の土曜日、井戸ポンプが故障して動かなくなりました。家の水は基本井戸水を利用しているので、なんとか今日中にお願いしたく、土日対応可能な岐阜水道屋本舗さんに連絡しました。
15年以上前にも同じように水が出なくなり、他の業者さんにお願いしましたが、今回岐阜水道屋本舗さんにお願いして良かったです。

スタッフさんは、水道屋さんには珍しい女性スタッフさんでした。驚きましたが、すごく丁寧に説明して下さり、色々気配りされていて、またお願いしたいと思いました。無事井戸水も出るようになり、大満足です。またよろしくお願いします。

トラブル修理事例集

ご相談から修理完了までの流れ

  • 1

    受付

    1 受付

    お客様(一般家庭・店舗等)より、当社へ直接、または、業務提携先へお問い合わせのお電話をいただきます。当社内コールセンターにて受付をいたします。

  • 2

    指示

    2 指示

    コールセンターでは、依頼内容をお伺いした後、お客様の一番近くにいるサービススタッフを確認、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    移動

    3 移動

    サービススタッフは自宅から直接、トラブル解消用の機材・水まわりの商品等を載せた車両にて迅速にお客様宅へ向かいます。

  • 4

    点検 お見積

    4 点検 お見積

    点検・お見積をし、お客様に内容をご確認・ご了承・ご署名を頂いてから作業を開始します。

  • 5

    作業

    5 作業

    お客様が水まわりを快適に使用できるよう、丁寧・迅速に作業を行います。
    作業完了後、作業内容についてご報告し、ご確認いただきます。

  • 6

    決済

    6 決済

    お支払い方法は、現金・クレジットカード・銀行振込・コンビニ支払いからお選びいただけます。

  • 7

    サービスマナー
    向上アンケート

    7 サービスマナー向上アンケート

    ご訪問後サービス品質向上の為、お電話にてサービスマナー・コンプライアンス等の確認を行っております。

  • 作業完了

よくあるご質問

見積もり無料!連絡方法は?

弊社はお見積もり完全無料。また、24時間年中無休で受け付けておりますので、いつでもご連絡下さいませ。

施工・修理の対応時間は?

受付はお電話、メールにて24時間・365日対応しております。なお、修理・施工対応可能な時間は朝8時から夜10時までとなっております。 時間外の場合、もし緊急を要するトラブルが発生した場合は、コールセンターのスタッフが応急処置方法をお教えいたします。 ※深夜時間帯(21時から7時まで)に訪問可能な地域は、東京・神奈川・千葉・埼玉の1都3県でございます。その際、追加料金は発生しませんのでご安心を。

岐阜県での対応エリアはどこまで?

地域密着の水道屋本舗は、岐阜県全域で対応しております。

水回りトラブルが起きた際、入電からどのくらいの時間で?

迅速に対応できるよう、お客様の自宅から一番近くにいるサービススタッフに連絡致します。お電話の際に、コールセンタースタッフより概ねの時間をお伝えさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

平均的な作業時間は?リフォームなどの時間も知りたい。

蛇口の交換、つまりなどよくある作業ですと、大体30分~120分程で終了致します。リフォームの場合は半日から1日程見て頂ければと思います。 ※内容・状態により異なりますので、お問い合わせください。

詳しい料金明細を知りたい

つまりや水漏れにしても、場所や状態によって異なりますので、詳しいお値段は「修理料金」をご覧ください。お見積もり内容、作業時間を提示させて頂きます。ご納得の上署名されてから作業開始のなりますので、ご安心下さいませ。

見積もりだけや点検の場合、費用はどのくらい?

水道屋本舗は、点検、お見積もりのみは無料で行っております。お気軽にお問合せ下さい。
また、1都3県は深夜時間帯(21時~7時)の訪問可能です。深夜の追加費用をいただくこともございません。

代金支払い時、カードは使えますか?

はい、現金もしくはカードにてお支払いいただけます。また、後日銀行振り込みやコンビニ支払いも可能となっております。 ※カード会社はJCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードの利用可能 

技術や実績は確かなものでしょうか?

創業26年、実績168万件、おかげ様であらゆる法人様とも多数業務提携を行っております。スタッフは全員社員でサービスを行います。厳しい試験をクリアし、社内研修・教育も完ぺきな者だけがお宅にお伺いいたします。

急なトラブル、到着までどうすればよいですか?

お電話頂いた際、弊社のコールセンタースタッフが応急処置方法をお伝え致します。何なりとご相談下さいませ。

アフターサービスはどのようのものがありますか?

万が一の場合でも、お客様に安心して頂けるよう、無料保証制度はもちろん、クーリングオフ制度・PL保険加入を導入しております。

法人・店舗でも依頼することは可能でしょうか?

もちろん、法人・店舗様も受け付けております。

水道会社に興味があるのですが、現在求人募集は行っていますか?

「水道屋本舗」は随時募集をしております。こちらをご確認下さい。

個人情報はどのように取り扱っていますか?

お客様の安全を守るため、厳重に取り扱っております。下記にあるプライバシーポリシーにてご確認下さい。